Accessibilità:

• Non accessibile con sedia a rotelle

Non sono ammessi:

• I bambini di età inferiore ai 14 anni non possono partecipare a questo tour.
• Borse e zaini di dimensioni superiori a 30x20x10 cm non sono ammessi all'interno del museo. È possibile depositare gratuitamente i bagagli nei veicoli.

Informarsi in anticipo:

• Tutti i partecipanti devono fornire il proprio nome e cognome e i dati di contatto al momento della prenotazione. Assicuratevi che il nome sul vostro documento d'identità corrisponda esattamente a quello fornito al momento della prenotazione per evitare problemi all'ingresso.
• Il museo può modificare l'orario di visita, quindi l'orario di ritiro potrebbe cambiare di conseguenza. Riceverete la conferma finale via e-mail 1-2 giorni prima del tour. A causa del volume estremamente elevato di visitatori e delle politiche interne, Auschwitz-Birkenau si riserva il diritto di cancellare i tour o le guide in qualsiasi momento, anche pochi giorni o ore prima della visita. In tal caso, sarete informati e, se possibile, vi sarà offerta una data o un programma alternativo.
• Tutti i visitatori sono tenuti a passare i controlli di sicurezza prima di entrare nel museo.

• Prelievo disponibile da hotel selezionati/punti d'incontro a Cracovia. Il luogo del prelievo sarà confermato dall'operatore turistico locale.
• Tutti i biglietti d'ingresso al Museo di Auschwitz-Birkenau sono personali. Al momento della prenotazione, è necessario indicare il nome e il cognome di ciascun partecipante (come scritto sul documento d'identità).
• Tutti i clienti devono portare con sé, il giorno della visita, un documento d'identità che corrisponda al nome riportato sul biglietto; in mancanza di tale documento, il personale ha il diritto di rifiutare l'ingresso al museo.
• La visita comporta una moderata quantità di camminate; si prega di indossare scarpe comode.