Accessibilità:

• Questa esperienza non è accessibile alle sedie a rotelle

Non consentito:

• Non è consentito portare a bordo borse di grandi dimensioni, passeggini, carrozzine, seggiolini per neonati, bagagli e girelli.

Sapere in anticipo:

• L'orario di ritiro potrebbe differire da quello indicato sul voucher. L'organizzatore dell'attività ti contatterà direttamente via email subito dopo la prenotazione per comunicarti l'orario effettivo di ritiro.
• Tutti i nostri tour si svolgono in inglese, tuttavia è possibile accedere a informazioni preregistrate, scritte e orali, in 16 lingue diverse scaricando l'app gratuita Go West Tours dall'App Store o da Google Play. È possibile scaricare l'app prima della partenza o utilizzare il Wi-Fi gratuito a bordo. Si prega di portare le proprie cuffie.
• Il tour si svolge con qualsiasi condizione meteo
• Orario di ritorno per il tour giornaliero della parata dei pinguini di Phillip Island: dalle 21:00 alle 00:00 (a seconda della stagione)
• I veicoli da turismo non dispongono di rampe, corrimano o spazio di stivaggio a bordo per ausili alla mobilità
• Puoi modificare la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario di inizio della tua esperienza
• Non sono ammesse modifiche entro 24 ore dall'orario di inizio dell'esperienza

• Gli arrivi tardivi o le mancate presentazioni comporteranno la perdita dell'esperienza, senza rimborsi o opzioni di riprenotazione disponibili.
• Si prega di notare che una "cancellazione" include anche una modifica della data di una prenotazione del tour che richiede la cancellazione della prenotazione originale
• Tutte le modifiche (cambi di prenotazione, cancellazioni o rimborsi) devono essere effettuate tramite la piattaforma di prenotazione Musement. La piattaforma di prenotazione Musement informerà il tour operator di eventuali modifiche.

Ricordati di portare:

• Vestitevi in base al meteo. Si consiglia di controllare l'app meteo prima del tour per scegliere l'abbigliamento migliore, ma tenete presente che il meteo di Melbourne può essere imprevedibile. È consigliabile indossare abiti leggeri e qualche strato caldo per ogni evenienza.
• Scarpe comode da passeggio
• Bottiglia d'acqua ricaricabile
• Snack (ci saranno delle soste per mangiare, ma sentiti libero di portare i tuoi snack se preferisci)
• Power bank (non ci sono possibilità di ricarica sull'autobus e in molte fermate)
• Carta di credito/debito per eventuali acquisti aggiuntivi