Accessibilità:

• Purtroppo non tutte le aree del Palazzo sono accessibili alle sedie a rotelle.

Da sapere in anticipo:

• Si tratta di una combinazione di un tour audio autoguidato scaricabile per il vostro smartphone (accessibile tramite l'app dell'operatore locale) e di un biglietto d'ingresso per il Palazzo del Gran Maestro.
• Si tratta di un tour audio autoguidato, non è prevista la presenza di una guida in carne e ossa.
• Dopo la prenotazione, riceverete un'e-mail con ulteriori istruzioni su come accedere e scaricare l'audio tour. Si prega di controllare anche la cartella spam della posta elettronica
• Scaricare il biglietto e l'audio tour mentre si è in WiFi prima della visita. Il segnale mobile potrebbe essere debole nel sito
• Il percorso di visita può essere modificato e possono essere imposte restrizioni speciali. I visitatori devono sempre attenersi alle linee guida del sito.
• Prenotazione per dispositivo da utilizzare, non per partecipante
• È necessario uno smartphone Android (versione 9.0 e successive) o iOS (versione 17.0 e successive). L'audio tour non è compatibile con telefoni Windows, iPhone X o più vecchi, iPhone SE di prima generazione, iPod Touch, iPad di quinta generazione o più vecchi, iPad Air di seconda generazione o più vecchi, iPad Mini di quarta generazione o più vecchi, iPad Pro da 12,9 pollici di prima generazione.
• È necessario disporre di spazio di memoria sul telefono (100-150 MB).
• I biglietti d'ingresso gratuiti e ridotti possono essere acquistati solo presso la biglietteria in loco.
• Assicurarsi che lo smartphone sia completamente carico e portare con sé gli auricolari.
• Si consiglia di indossare scarpe comode