Accessibilità:

• Non adatto a persone con mobilità ridotta a causa di una forte deambulazione.
• Non adatto alle sedie a rotelle.

Non è consentito:

• Non sono ammessi zaini o bagagli di grandi dimensioni all'interno del museo. Non sono ammessi oggetti appuntiti e pericolosi.

Informarsi in anticipo:

• Tutti i partecipanti devono fornire il proprio nome e cognome e i dati di contatto al momento della prenotazione. Assicurarsi che il nome sul documento d'identità corrisponda esattamente a quello fornito al momento della prenotazione per evitare problemi all'ingresso. Il museo può modificare l'orario di visita. Riceverete la conferma definitiva via e-mail il giorno prima. A causa del volume estremamente elevato di visitatori e delle politiche interne, Auschwitz-Birkenau si riserva il diritto di cancellare le visite o le guide in qualsiasi momento, anche pochi giorni o ore prima della visita. In tal caso, sarete informati e, quando possibile, vi sarà proposta una data o un programma alternativo.
• Tutti i visitatori devono passare i controlli di sicurezza prima di entrare nel museo.
• Vi preghiamo di riservare un'intera giornata per la vostra visita e di prepararvi a un ingresso anticipato. L'orario di visita potrebbe variare di 5 ore rispetto all'orario preferito.
• I nomi devono essere identici al documento d'identità con foto che i visitatori devono portare con sé per entrare nel Museo.
• Il servizio visitatori del memoriale determina il ritmo e la durata delle visite in base alle condizioni meteorologiche.
• Ad Auschwitz non esiste un codice di abbigliamento. Tuttavia, i visitatori sono tenuti a vestirsi in modo rispettoso, tenendo presente il significato storico del luogo.