Accessibilità:

• La grotta è adattata alle persone con mobilità ridotta (il 90% del percorso può essere effettuato in sedia a rotelle). Il percorso accessibile alla grotta è di circa 300 m, con un tratto di meno di 20 m con una pendenza del 10% circa. Le persone in sedia a rotelle devono essere accompagnate da una guida, pertanto si prega di informare l'operatore locale prima della visita.

Non è consentito:

• È severamente vietato filmare, registrare o scattare fotografie all'interno della grotta.
• I seggiolini per bambini non sono ammessi, i neonati possono essere portati in marsupio
• Non sono ammessi animali domestici all'interno della grotta o nelle strutture.

Informarsi in anticipo:

• Il treno per la Grotta di El Soplao è fuori servizio fino a nuovo avviso a causa di un danno alla copertura di uno degli alloggiamenti dell'argano del treno. Nel frattempo, i visitatori dovranno percorrere i 300 metri che separano la stazione ferroviaria dall'ingresso della grotta. Ciò non pregiudica la qualità della visita o del tour della grotta.
• Nota bene: l'operatore locale vi invierà il voucher di accesso valido via e-mail entro 24 ore dalla prenotazione.
• I bambini da 0 a 3 anni non pagano. I bambini fino a 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.
• La visita guidata è in spagnolo, ma sono disponibili audioguide in-app in diverse lingue da acquistare in loco. Si prega di notare che il servizio di audioguida non è attualmente disponibile, fino a nuovo avviso.
• La temperatura all'interno della Grotta è di circa 12 o 14°C, con un'umidità relativa di circa il 90%. Si raccomanda l'uso di scarpe comode e di indumenti caldi. Si consiglia di prestare particolare attenzione durante i periodi più caldi dell'anno, quando l'escursione termica è maggiore.