Non è consentito:

• All'interno del Museo AB non sono ammessi bagagli di dimensioni superiori a 30x20x10 cm.

Da sapere in anticipo:

• Per l'opzione 1, l'orario di inizio del tour può variare in base alla disponibilità della guida del museo. I biglietti vengono ritirati in loco. Potrebbero verificarsi code. Le visite in inglese sono soggette a disponibilità; in caso contrario, viene fornita una guida in un'altra lingua con un libro in inglese.
• Per l'opzione 2, avrete a disposizione una guida e una mappa nella lingua scelta. L'accompagnatore non entra nel museo con voi. La guida è disponibile in inglese, polacco, spagnolo, italiano, francese, tedesco, olandese, ceco, portoghese, russo, ucraino, ungherese, greco, turco, svedese, norvegese, finlandese, giapponese e coreano.
• Si prega di notare che, a seconda del periodo dell'anno, è possibile visitare prima il campo di Birkenau e poi il campo di Auschwitz 1.
• Tutti i partecipanti devono fornire il proprio nome e cognome e i dati di contatto al momento della prenotazione. Assicuratevi che il nome sul vostro documento d'identità corrisponda esattamente a quello fornito al momento della prenotazione per evitare problemi all'ingresso.
• Il museo potrebbe modificare l'orario della visita, con ripercussioni sull'orario di prelievo. La conferma definitiva verrà inviata via e-mail uno o due giorni prima della visita. A causa dell'elevato numero di visitatori, Auschwitz-Birkenau può cancellare i tour o le guide con breve preavviso. In tal caso, sarete informati e vi saranno offerte delle alternative, se possibile.
• Tutti i visitatori devono passare i controlli di sicurezza prima di entrare nel museo.
• È possibile selezionare la lingua desiderata per la guida e la mappa - non si tratta di un tour audio.
• L'orario di inizio è approssimativo e soggetto a modifiche.
• Verrete prelevati dal centro di Cracovia, dopo esservi incontrati di fronte all'hotel Mercure, e sarete riaccompagnati all'hotel Radisson Blu.
• Opzione visita guidata: si prega di notare che l'orario di inizio della visita può variare a causa della disponibilità della guida del museo. I biglietti si ritirano in loco presso le biglietterie (inclusi nel prezzo). Potrebbe essere necessaria una coda. Le visite guidate in inglese sono soggette a disponibilità. Se non è disponibile una guida di lingua inglese, la visita sarà condotta in un'altra lingua e i partecipanti riceveranno una guida in inglese.
• A causa dell'elevato numero di visitatori e delle politiche interne, il museo può riprogrammare o cancellare le visite o le guide con breve preavviso. In tal caso, sarete informati e, se possibile, vi sarà proposto un orario o un programma alternativo.

Ricordate di portare con voi

• Il passaporto o la carta d'identità