Struttura
I servizi più amati:
- L'hotel dispone di una spa ben attrezzata
- La struttura dispone di piscine e parco acquatico.
- La struttura dispone di diversi ristoranti

Servizi
FORMULA ALL INCLUSIVE: Particolarmente ricca la formula all-inclusive che prevede:
- Accesso illimitato alle opzioni di ristorazione gourmet à la carte senza necessità di prenotazione
- Illimitati alcolici internazionali e nazionali di alta gamma
- Succhi di frutta naturali e bevande analcoliche illimitate
- Servizi in camera e di concierge 24 ore su 24
- Servizio di assistenza in piscina e in spiaggia
- Minibar rifornito quotidianamente
- Servizio di pulizia giornaliero
- Infinite attività diurne e intrattenimento serale dal vivo

CAMERE: Le sue 502 suite sono spaziose, con vista mozzafiato sulla piscina, o sui giardini o sul mare. Sono progettate ed arredate con tocco moderno ed elegante, l’illuminazione appositamente studiata enfatizza il contrasto tra gli arredi in legno e le decorazioni turchesi che richiamano il color del mare sui cui l’hotel affaccia. Tutte le camere dispongono di 1 letto king size o 2 letti queen size, Smart TV a schermo piatto, salottino arredato con divano letto, vasca idromassaggio in terrazza (ad esclusione per le swim-out), ventilatore a soffitto, aria condizionata, asse e ferro da stiro, telefono, radiosveglia, connettori USB, cassaforte, minibar rifornito quotidianamente con acqua, birra, bibite e succhi di frutta, macchina da caffè Nespresso, asciugacapelli, doccia. Le camere denominate Preferred Club hanno tutte la vista mare, amenities differenti e accesso ai servizi personalizzati ed esclusivi.

RISTORANTI E BAR: A disposizione degli ospiti ci sono 10 ristoranti di cui 6 à la carte, senza prenotazione e 13 bar. Presso il Fushion Nikkei Cuisine si possono gustare piatti della cucina giapponese influenzata da ingrediente della cucina peruviana. Gaucho Grill offre piatti della cucina brasiliana. Al ristorante Maris troviamo piatti di pesce e al Mezes piatti della cucina mediterranea. Presso il That’s a Wrap si possono gustare piatti creati con insalata o wrap a piacimento. Al Tides potete gustarvi degli ottimi hamburger e hot dogs, al Tres Colores sapori della cucina messicana e presso il World Caffe un ampio buffet specializzato in cucina internazionale.  Alcuni bar sono dedicati ai clienti che hanno prenotato la sezione Preferred Club. Solo per gli adulti c’è la possibilità di usufruire dei ristoranti, bar e servizi dell’adiacente Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort.

ATTIVITA' E SERVIZI: Formula Unlimited Luxury, il tutto compreso di lusso: accesso illimitato ai ristoranti senza prenotazione, bevande alcoliche premium brand illimitate, nazionali e d’importazione. A disposizione dei clienti 4 piscine di cui 1 dedicata ai bambini, centro Spa. Servizio in piscina e spiaggia.

Sistemazione
JUNIOR SUITE: La Junior Suite dispone di un letto king size o di due letti full size, climatizzatore in camera, salottino separato e balcone arredato con vista sul giardino. Bagno con doccia a pioggia.
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW: Questa tipologia di camera dispone di un letto king size o di due letti full size, climatizzatore in camera, salottino separato e balcone arredato con vasca idromassaggio. Ben arredata e che garantisce privacy agli ospiti.
JUNIOR SUITE PARTIAL OCEAN VIEW: La Junior Suite Partial Ocean View dispone di un letto king size o di due letti full size, climatizzatore in camera, area salotto separata e balcone arredato con vista parziale sull'oceano. Ben arredata e che garantisce privacy agli ospiti. La zona bagno dispone di una doccia a pioggia, doppio lavabo.
JUNIOR SUITE OCEAN VIEW: Dispone di un letto king size o di due letti full size, climatizzatore in camera, area salotto separata, balcone arredato con vasca idromassaggio e vista sull'oceano.
PREFERRED CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW: La Preferred Club Junior Suite Ocean View dispone di un letto king size, climatizzatore in camera, area salotto separata con divano letto e balcone con vista sull'oceano. Dispone di terrazzo con vasca idromassaggio, doccia con getto a pioggia, doppio lavabo, bilancia, telefono, accappatoi e pantofole.

Servizi obbligatori da pagare alla prenotazione
tasse, oneri e servizi aeroportuali; oneri di gestione carburante e valute; quota gestione pratica; polizza assicurativa base; eventuale adeguamento tariffario e carburante.

Servizi non inclusi
Tutti i servizi non espressamente menzionati nella presente descrizione

Riduzione bimbi>

Soggiorno
Inizio/Fine soggiorno: come indicato all’interno del processo di prenotazione.

Penali di cancellazione
Penali di cancellazione: fino a 30 giorni prima della partenza: 0%, da 29 a 8 giorni prima della partenza: 40%, da 7 a 4 giorni prima della partenza: 70%, da 3 a 0 giorni prima della partenza: 100%. Penali di cancellazione: come da Condizioni di Vendita dell'organizzatore indicate allo step 7 del processo di prenotazione online.

Note
Le quote in tabella non comprendono l'assicurazione annullamento e gli eventuali supplementi e riduzioni previsti dal Tour Operator, che sono quotate nel processo di prenotazione online. Eventuale adeguamento costo carburante ed adeguamento valutario potranno essere comunicati fino a 20 giorni prima della partenza. Il prezzo è riferito alle date di soggiorno nei periodi indicati ed è stato calcolato sulla base di tariffe speciali contingentate. In caso di scadenza o esaurimento del contingente e/o di modifiche di listino (repricing) da parte del Tour Operator, esclusivamente per le date in promozione, sarà applicata la migliore tariffa disponibile a sistema all’atto della prenotazione. Il calcolo dello sconto, laddove indicato, è stato effettuato sulla base della migliore tariffa di vendita Italia Travel Marketing vs la tariffa di listino ufficiale pubblicata dal Tour Operator. Si applicano le condizioni generali previste da catalogo Villaggi Alpitour www.alpitour.it.

Organizzazione Tecnica: Alpitour S.p.A. – Sede: Via Ernesto Lugaro 15, 10126 Torino (TO), P.IVA 02486000041. Licenza di esercizio n° 02933920015, Iscrizione Registro Imprese Torino R.e.a. n° 908257. Brand: Turisanda

Il pacchetto trasporto include
Volo andata/ritorno ⁽¹⁾ a scelta da Roma Fiumicino, Milano Malpensa e Verona per Cancun.

Note
⁽¹⁾ Volo di linea o speciale, come indicato nel processo di prenotazione online. I voli in determinati periodi potrebbero effettuare uno scalo. Tali periodi, unitamente agli orari di tutti i voli, verranno comunicati durante il processo di prenotazione online oppure non appena resi noti dai vettori e saranno comunque riconfermati 48 ore prima della partenza.

Documenti richiesti
Si invita a verificar che i documenti necessari per l’espatrio siano corretti e in corso di validità in base alla destinazione del viaggio. Consulta il sito www.viaggiaresicuri.it per verificare la documentazione richiesta per il tuo viaggio. Si ricorda inoltre che la carta d’identità con timbro di rinnovo apposto sul retro non è considerata valida per l’espatrio e che i minori devono essere in possesso della propria carta d’identità valida per l’espatrio oppure di un passaporto individuale.